Chargé(e) de projets

Comprendre et analyser les besoins du client ;

Faire des propositions en mettant en valeur les atouts de nos collections et en tenant compte des contraintes spécifiques du client (délais, budget, espace, calendrier, etc.);

Réaliser les soumissions et les plans d’aménagement de meubles standards à l’aide du logiciel de dessin (CET) ;

Pour les produits « sur mesure », travailler en étroite collaboration avec un dessinateur technique (valider la faisabilité) et un soumissionnaire pour les prix ;

Vérifier l’exactitude de la soumission avant de la transmettre au client ;

Adapter l’offre selon les commentaires ou ajustements demandés par le client ;

Maintenir à jour ses connaissances sur les collections de meubles, les nouveaux produits et les logiciels de spécification de produits ;

Offrir un service à la clientèle de qualité, en répondant avec précision aux questions et en prenant en charge les problématiques rencontrées ;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Formation collégiale ou expérience pertinente ;  

Posséder 5 ans et plus d’expérience dans le service à la clientèle et dans la gestion de projets ;

Avoir d’excellentes habiletés relationnelles et en service client ;   

Détenir de bonnes aptitudes pour le travail d’équipe et la gestion de projet ;

Posséder d’excellentes habiletés à communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit (échanges réguliers avec des clients anglophones) ; 

Avoir une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; 

Avoir un grand souci du détail et une bonne compréhension des enjeux de l’ensemble des départements ; 

Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes ; 

Maîtriser la suite office ;

Connaissance de logiciels de dessin 2D ou 3D (Atout).